1.制定并实施O2O营销策略以吸引和保留客户。
2.运营分公司数字媒体矩阵经销产品品类培育,维护品牌形象,通过事件营销、品牌PGC传播,用户UGC传播进行品牌曝光,获取流量,扩大销售漏斗。
3.通过社交媒体、电子邮件营销和其他数字渠道推广O2O服务。
4. 收集市场反馈并调整营销计划以优化结果
5.监控关键绩效指标(KPIs),以确保运营效率
6.管理日常运营活动,确保线上线下服务的一致性。
7.领导交办的其他临时性工作。
1. 经销商队伍全周期管理:
-负责经销商的“选、用、育、评、退”全流程管理,建立严格的准入标准与退出机制。
-定期开展经销商健康度观测,监控合同履约率,动态更新意向客户储备库,确保渠道队伍的活力与合规性。
2. 渠道网格化运营与提效:
-制定区域目标与网格规划,优化1+N渠道布局,科学执行开店规划与闭店管理,保店数、优结构。
-主导经销商运营策略提升项目,通过数据分析诊断问题,制定针对性的提店效方案。
-实施精细化的渠道产品管理,确保产品线与区域市场需求匹配。
3. 建材渠道拓展与维护:
-深耕大家居及地方建材渠道,建立并维护核心渠道关系,确保业务执行到位。
-推动营商环境改善专项工作,通过专业服务与维护,切实提高经销商的品牌溢价能力。
4. 知识沉淀与赋能培训:
-负责总结专业经验,搭建培训体系,对经销商团队进行专业赋能,提升其独立作战能力。
1、 承接公司KA销售目标,制定分公司KA&传统百货渠道年度销售目标、回款目标和利润指标并分解,保证年度任务目标达成。
2、 根据公司KA业务策略,负责制定有效的渠道年度主推策略,确保策略有效支撑KA&传统百货业务可持续发展和渠道竞争领先优势。
3、 负责开展大区部定义的分公司KA&传统百货渠道核心门店(年销售额大于200万)和30家门店跨越计划的选位及销售跟进,确保核心门店的单店产出。
4、 负责整合渠道资源,制定和落实KA渠道的全年度促销活动,支撑KA渠道销售目标的达成。
5、 根据公司KA业务政策,负责制定分公司KA&传统百货渠道的价格政策,开展分公司KA&传统百货渠道的价格管理工作,确保市场价格秩序。
6、 负责落实大区部重点产品在各分公司KA&传统百货渠道的销售工作,提升渠道配套率。
7、 负责搜集和分析KA&传统百货渠道内竞品信息,通过月度复盘分析改进,提升渠道份额。
8、 负责开展分公司KA&传统百货渠道的客情维护工作,确保合作顺畅。
9、 负责分公司KA业务、销售代表、厨电顾问的团队建设工作;储备、招聘、培养等工作的落实,确保KA销售团队的活力与战斗力。
10、 负责分公司共享支持门店项目的实施与销售跟进,确保年度销售目标的达成。
1、制定门店业务策略和规划,并保证落地执行到位,完成业绩目标
2、结合区域特性,门店分类分级,匹配不同的运营干法,达成单店产出提升的目标
3、提升一线销售团队作战能力,提升人效、店效,助力门店业务队伍ToC能力
4、区域优秀干法萃取、复盘会议机制,丰富干法流程
5、负责区域门店数据清晰化,信息化系统的规范使用
6、完成上级领导安排的其他工作,及时闭环
1. 负责推进实施网格化管理,制定合理布局规划和年度拓展计划,并推动计划实施,包括专卖店、网点的开拓,以促进布局不断完善,支撑经销商业务开展。
2. 负责制定渠道客户的选、用、育、留标准,并每月监控执行,输出评估结果,以促进经销商队伍水平提升。
3. 负责制定渠道的年度政策,包括开票扣点、返利政策和销售支持政策,确保经销商的合理毛利和办事处的合理超价率。
4. 负责开展大客户(红星美凯龙、居然及当地建材市场)分部的沟通和客情维护工作,促进业务合作与销售提升。
5. 负责开展区域内经销商渠道门店的控货和控价管理,指导区域内零售价统一,保证经销商渠道溢价指数达到公司要求,确保经销商的毛利。
6. 负责萃取和推广优秀经销商运营经验,对外学习标杆,对内复盘改进,定期对经销商团队及业务进行指导和赋能,促进经销商团队运营提升。
1、统筹门店线索引流与转化全流程,通过精准触达策略提升潜客转化率,业绩增长提供稳定客源支撑。
2、负责门店中台数据维护与分析,定期输出业务报表,通过数据洞察优化销售策略与运营流程。
3、定期统计汇总各区域的线索、小B、各渠道引流数据,并定时跟踪各区域门发目标达成情况。
4、负责统计办事处各门店的日销售数据,并每日群内晾晒公示。
5、输出数据分析汇报
6、完成上级领导交代的各项工作事务。
1.负责承接并落地市场部在分公司的产品&营销策略,推动分公司产品线指标的有效达成;
2.分公司高端引领&集成烹饪中心销售目标达成。
3.负责策划执行分公司内部整合促销方案,通过开展产品推广和促销活动等整合营销行为,推动区域市场占有率提升。确保推广内容无风险,核销无偏差;
5.负责管理分公司终端营建、终端成本与制作效果,按流程/节点,完成验收/核销/维护。
6.基于大区指导方案,管理分公司品牌媒介规划,管控品牌风险,开展产品品牌营销推广活动的策划与执行。
7.负责分公司数字营销推广,线上直播活动落地。
具体职责:
1、负责推进所在办事处实施网格化管理,制定办事处经销商渠道的合理布局规划和年度拓展计划,并推动计划实施,包括专卖店、社区店、网点的开拓,以促进布局不断完善,支撑经销商业务开展。
2、负责制定所在办事处经销商渠道客户的选、用、育、留标准,并每月监控执行,输出评估结果,以促进经销商队伍水平提升。
3、负责协助制定办事处经销商渠道的年度政策,包括开票扣点、返利政策和销售支持政策,确保经销商的合理毛利和办事处的合理超价率。
4、负责开展办事处大客户的沟通和客情维护工作,促进业务合作与销售提升。
5、负责开展区域内经销商渠道门店的控货和控价管理,指导区域内零售价统一,保证经销商渠道溢价指数达到公司要求,确保经销商的毛利。
1、挖掘需求:能够受理并解答淘宝、京东等渠道的顾客咨询,运用部门提供的工具方法论,挖掘顾客实际需求;
2、产品推荐:能够根据顾客需求,推荐合适产品,呈现产品优势,协助顾客做出购买决策;
3、订单处理:能够根据部门标准,准确备注或处理顾客订单要求,对退款订单,及时联系顾客了解退款原因,做针对性问题回复与解决,以达成退款挽回;
4、顾客维护:能够通过千牛、咚咚、企微等工具持续维护并跟进已购、未购客户,提供持续的支持和服务,提升顾客购买率与复购率;
5、信息反馈:能够自行或根据顾客反馈,识别业务信息、业务流程中的异常或待改善问题,及时反馈相关方,推动顾客体验改善和组织进步。
1、 承接公司KA销售目标,制定分公司KA&传统百货渠道年度销售目标、回款目标和利润指标并分解,保证年度任务目标达成。
2、 根据公司KA业务策略,负责制定有效的渠道年度主推策略,确保策略有效支撑KA&传统百货业务可持续发展和渠道竞争领先优势。
3、 负责开展大区部定义的分公司KA&传统百货渠道核心门店(年销售额大于200万)和30家门店跨越计划的选位及销售跟进,确保核心门店的单店产出。
4、 负责整合渠道资源,制定和落实KA渠道的全年度促销活动,支撑KA渠道销售目标的达成。
5、 根据公司KA业务政策,负责制定分公司KA&传统百货渠道的价格政策,开展分公司KA&传统百货渠道的价格管理工作,确保市场价格秩序。
6、 负责落实大区部重点产品在各分公司KA&传统百货渠道的销售工作,提升渠道配套率。
7、 负责搜集和分析KA&传统百货渠道内竞品信息,通过月度复盘分析改进,提升渠道份额。
8、 负责开展分公司KA&传统百货渠道的客情维护工作,确保合作顺畅。
9、 负责分公司KA业务、销售代表、厨电顾问的团队建设工作;储备、招聘、培养等工作的落实,确保KA销售团队的活力与战斗力。
10、 负责分公司共享支持门店项目的实施与销售跟进,确保年度销售目标的达成。
