1.制定并实施O2O营销策略以吸引和保留客户。
2.运营分公司数字媒体矩阵经销产品品类培育,维护品牌形象,通过事件营销、品牌PGC传播,用户UGC传播进行品牌曝光,获取流量,扩大销售漏斗。
3.通过社交媒体、电子邮件营销和其他数字渠道推广O2O服务。
4. 收集市场反馈并调整营销计划以优化结果
5.监控关键绩效指标(KPIs),以确保运营效率
6.管理日常运营活动,确保线上线下服务的一致性。
7.领导交办的其他临时性工作。
1、完成经销商“企业微信”&“用户运维”带教带教项目的方案设计,并负责将项目执行、落地;
2、根据项目内容,结合“企业微信”&“用户运维”项目运营经验,开发出适合经销商的课件,并进行演讲授课;
3、深入实地一线,作为带教教练,带教经销商“企业微信”&“用户运维”能力,获取线上、引流转化,最终助力经销商“企业微信”&“用户运维”板块独立良好运营,提升该板块业绩。
4、用户调研与分析:定量或定性开展用户调研,识别用户痛点,挖掘用户需求,输出用户需求清单,牵引后期内容、权益、工具、活动开展,不断优化带教方案;
5、用户需求挖掘:通过数据分析,标签分析等,挖掘顾客需求,同时判断现有数据是否能绘制用户画像,牵引用户激活开展、及用户数据完善,实现用户分层,为用户数据清晰度负责;使带教方案有数据支撑;
6、用户全链路运营:究用户生命周期旅程,通过用户分层运营策略提升用户的粘性及老客留存,拉通市场等相关部门进行活动运营策划,进行活动策划,并借助数字化手段进行活动运营,对留存用户的激活提出专业意见;
7、平台运营推进:向业务部门提供咨询服务,如运营平台的内容运营建设推进,数字化产品的推广运营等;洞察及分析一线的业务需求,设计业务场景、制定推广策略等,对平台整体运营提出专业意见和建议;
8、产品运营衔接:对接业务部门经理,参与产品调研、产品分析,推动产品优化迭代; 关注运营数据分析、用户反馈,通过数据诊断改善运营策略及效果,为产品优化提出改进建议;
9、市场分析与探索:市场关注市场及行业分析,竞争对手分析,前沿新模式分析,不断优化带教工作流程和效果。
1、理解计划流程与方法,能够主动了解市场需求(任务目标、订单信息、促销活动等),并独立制定周需求计划、周预测,达成绩效指标;
2、根据市场/渠道需求,制定/审核/跟踪日补货计划,满足交付;
3、根据销售计划、需求计划模型/模板,制定月需求计划(产品线级);
4、根据销售订单/发货/排产等信息,动态更新型号发货进度,识别月度型号发货异常,避免产生缺货和呆滞;
5、根据出库计划、补货计划和安全库存等输出进销存报告,监控库存实际变化情况,输出库存偏离规划的原因分析;
6、根据产品呆滞情况,与相关方沟通推动制定呆滞改善方案,定期跟进方案的落地执行及闭环 。
1、 负责中医类推广产品的设计、运营、优化等工作,确保产品质量;
2、 负责中医课程的讲师培养,志愿者培训,以及人员的分工与组织协调工作;
3、 负责文化推广类产品完成的后反馈内容收集,组织产品复盘及优化落地;
4、 负责提赋能团队教授能力,提升医师文化推广技能;
1、负责所辖区域内年度各项销售任务达成;
2、负责区域门店人员管理、促销活动策划及落地、门店终端形象管理、产品规划等;
3、负责区域客户的维护与运营支持;
4、负责区域市场运营、竞品分析与应对、市场价格体系管控等;
5、办事处内部各部门之间的组织协调;
6、完成上级交办的其他工作。
1、负责协助所辖区域内年度各项销售任务的达成;2、负责区域门店的人员管理、促销活动策划及落地、门店终端形象管理、产品规划等;3、负责区域客户的维护与运营支持;4、负责区域市场运营、竟品分析与应对、市场价格体系管控等;5、其他业务相关工作
1、营销财务核算:多业务多渠道的精细化核算,确保帐实一致、账账相符,提升资产运营效率,实现公司资产保值增值;
2、营销费用预算:营销费用预算的编制、执行、控制、分析与清算,提升经营质量,保证办事处长期、稳定地良性发展;
3、营销财务内控:制度与流程的编制、执行,优化营销财务内部控制及外部风险管理,确保合法、合规的开展经营活动;
4、营销财务分析:及时提供各项财务分析数据,进行办事处重大营销活动投入产出分析,建立与完善经营会计报告体系;
5、经营会计信息化:办事处财务信息系统操作合理与运行稳定,并协助推进完成系统升级与优化相关的财务信息化工作;
1、负责客户健康管理服务的流程设计及优化;
2、协调医师资源,组织和参与健康管理项目的开展;
3、制定客户健康生活方案,并对客户落实情况进行督促指导;
4、跟踪客户身体恢复情况,维护客户健康档案;
1、负责淘宝、京东等渠道在线销售,了解客户需求,达成订单交易;
2、通过千牛、咚咚等工具与客户沟通,满足顾客需求,增强客户体验;
3、负责客户销售中的跟进及维护,确保及时转化及体验提升;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;
5、定期反馈市场信息,提供销售建议;
6、应用千牛、咚咚等工具对老客户进行维护。
1、负责KA渠道门店的业务销售,老客户维护管理、开发新客户、跟进定单的下达,协助门店销售任务的完成。
2、执行公司的价格销售政策,有良好的敬业精神。
3、区域联盟活动公司战略活动的策划与跟进,