1.制定并实施O2O营销策略以吸引和保留客户。
2.运营分公司数字媒体矩阵经销产品品类培育,维护品牌形象,通过事件营销、品牌PGC传播,用户UGC传播进行品牌曝光,获取流量,扩大销售漏斗。
3.通过社交媒体、电子邮件营销和其他数字渠道推广O2O服务。
4. 收集市场反馈并调整营销计划以优化结果
5.监控关键绩效指标(KPIs),以确保运营效率
6.管理日常运营活动,确保线上线下服务的一致性。
7.领导交办的其他临时性工作。
1、承接公司家装部销售目标,制定办事处年度销售目标、渠道订单目标及渠道利润目标,确保年度各项指标达成;
2、根据公司目标及策略,制定办事处家装落地达成的策略和年度执行计划,并推动各业务动作的落地执行,推动当地家装渠道可持续性发展及竞争优势提升;
3、负责办事处内部总部大盘家装客户的对接与维护,提升渠道稳定性,执行总部策略的落地,确保品牌在渠道中优势地位,提升销售转化;
4、负责办事处内TOP30家装网点(含橱柜定制)开发工作与维护工作,重点跟进维护区域内大型连锁家装公司销售;负责搜集区域内设计师资源,并对设计师资源进行分类跟进和维护,提高粘性和带单率;
5、负责总部家装活动的执行落地,根据家装公司性质制定针对性的办事处产品策略、活动策略、价格管理、渠道政策,以应对竞争,提升门店销售,确保办事处销售目标达成;
6、负责办事处家装业务团队组织架构的搭建、人才的选用育留,做好办事处人才梯队建设与后备力量储备,促进办事处及经销商家装业务团队组织能力提升;
7、负责办事处家装/设计师协销会的入会、档案建立、客情维护及活动开展;
8、负责办事处家装渠道客户三方协议签订,维护DRP数据,并确保DRP录入数据的准确性、完整性,每月对门店销售数据进行复盘总结、制定提升改进计划;
9、负责专供机在办事处的上样工作,对家装渠道专供产品的价格进行管理,确保家装渠道产品价格稳定、贡献高效,促进产品结构优化,提升办事处及经销商盈利水平。
1、 承接公司KA销售目标,制定分公司KA&传统百货渠道年度销售目标、回款目标和利润指标并分解,保证年度任务目标达成。
2、 根据公司KA业务策略,负责制定有效的渠道年度主推策略,确保策略有效支撑KA&传统百货业务可持续发展和渠道竞争领先优势。
3、 负责开展大区部定义的分公司KA&传统百货渠道核心门店(年销售额大于200万)和30家门店跨越计划的选位及销售跟进,确保核心门店的单店产出。
4、 负责整合渠道资源,制定和落实KA渠道的全年度促销活动,支撑KA渠道销售目标的达成。
5、 根据公司KA业务政策,负责制定分公司KA&传统百货渠道的价格政策,开展分公司KA&传统百货渠道的价格管理工作,确保市场价格秩序。
6、 负责落实大区部重点产品在各分公司KA&传统百货渠道的销售工作,提升渠道配套率。
7、 负责搜集和分析KA&传统百货渠道内竞品信息,通过月度复盘分析改进,提升渠道份额。
8、 负责开展分公司KA&传统百货渠道的客情维护工作,确保合作顺畅。
9、 负责分公司KA业务、销售代表、厨电顾问的团队建设工作;储备、招聘、培养等工作的落实,确保KA销售团队的活力与战斗力。
10、 负责分公司共享支持门店项目的实施与销售跟进,确保年度销售目标的达成。
1、统筹抖音整体内外部矩阵帐号的内容体系搭建及管理;
2、基于公司业务和目标用户结合平台特性及热点制定内容策略;
3、根据市场营销策略和产品推广策略,制定业务线在抖音渠道的短视频推广方案,策划制作相关内容;
4、研究短视频平台发展趋势、动态热点、行业信息与竞争对手,并提出合理建议与应对措施,快速迭代工作;
办事处通用方案输出、协助完成场景化设计顾问转型、场景化设计赋能培训,上门设计数量考核。
1.产品战略与规划:深入洞察冰箱/洗碗机市场趋势、竞争格局、技术动态及用户需求变化,制定办事处产品规划。
2.上市与生命周期管理:主导新品上市全流程,包括定价策略、渠道策略、营销推广方案制定与执行;监控产品销售数据、市场份额、用户反馈,动态调整销售策略与推广资源;管理产品生命周期,制定产品退市、升级或促销计划,最大化产品商业价值。
3.跨部门协同与驱动:协同市场部,策划并执行产品整合营销传播活动,塑造产品品牌形象;协同销售与渠道部门,制定销售目标、培训体系及激励政策,推动销售达成。
4.市场与竞争分析:建立市场监测方案,定期分析竞争对手产品、价格、渠道及营销策略;进行用户调研与数据分析,挖掘潜在需求与产品改进机会。
5.产品损益与财务收益:对负责品类的销售额、毛利率、市场份额等核心财务及市场指标负责;控制市场推广费用预算,评估投入产出比(ROI)。
1、所辖区域门店管理(终端、零售模块体系建立)
2、所辖区域年度销售订单及回款目标制定与跟踪,确保销售回款、订单、产品线任务完成;确保各渠道周期性的货款结算的及时及准确;
3、阶段性的促销方案门店落地实施(包括大型节假日、临时性及以各种渠道或形式自身组织的促销活动);
4、市场价格管控(严格执行公司价格政策,遵守第一卖场原则);
5、建立强大的终端(结合市场部针对终端相关规定对所辖终端进行日常维护、整改),广告风险的规避;
6、区域市场分析(容量、结构、市场占比),竞品基础数据的收集、摸排;
7、办事处与经销商之间的组织协调;
8、培训和指导下属;
1.内容运营:
负责天津地区门店及公司端抖音、视频号等平台的内容管理与运营检核。结合品牌话题,结合本地热点延展策划并落地执行。
包含,直播+短视频脚本策划、粉丝维护、线索获取、销售对接凱、活动策划;打造当地线上品牌声量,实现用户种草,线索转化。
2.活动规划与管理:
结合新品发布会、促销活动等大型活动及本地活动节奏,策划门店账号的传播活动;策划直播、短视频话题实现矩阵联动;追踪传播效果包含粉丝、线索、大定等数据。
3.运营规范管理:
结合品牌指引,内容及质量监管,保障市场秩序、舆情看护。
1、方案支持:负责所属区域未配设计师的门店和KA门店目标小区方案、专属方案制作。
2、团队管理:协助办事处设计师对区域内门店设计师团队的建设,从招聘、培养、管理,淘汰,对人员到岗率和留存率负责。
3、培训赋能(执行):协助大区部设计师对整个分公司设计师培训工作执行,提升本区域设计师整体水平,对赋能场次和赋能效果负责
4、日常工作管理(纠偏辅导):
A.方案提升:协助大区部设计师查检办事处方案上传问题,并找出调整方法,对整个办事处云管理方案数量和质量负责。
B.上门设计提升:协助大区部设计师查检办事处设计师上门设计执行情况,对执行的数据和标准负责
5、课程开发(执行):根据区域业务实际,通过典型业务场景下的关键业务行为和优秀实践,负责萃取提炼并形成本岗位的标杆案例、沉淀最佳干法,推广并应用落地。
6、其它工作:完成上级领导安排的其他工作,及时闭环。
1、对接区域内各自门店顾客关系建立活动落地执行;
2、开发家装、橱柜业务、新小区,物业渠道;
3、针对 C 端小区用户进行开发与跟进。
4、门店相关事务处理,开展销售相关服务工作及完成下发的销售业绩指标。
5、区域内经销商人员管理,销售跟进,输出经销商数据分析报告,问题分析准确;
6、配合售后部门解决客诉;
7、优秀经销商干法识别及萃取、复制、推广;
8、完成上级交办事项,推动达成大区部重点指标。
