工作职责:
负责接收订单需求,跟进发货全流程。
对接仓库和物流,协调发货节奏,及时向业务方反馈订单进度和异常情况。
处理退换货、补货等售后需求,协助导购解决交付环节的问题。
任职资格:
学历:4-本科及以上,专业:不限
工作年限要求:3:1-3年
关键能力要求:沟通协调:能跟经销商、导购、仓库都说上话,传得清信息。
快速响应:消息回得快,有问题能马上跟进反馈。
关键经验要求:熟悉业务流程及线上系统,曾与仓储、物流、销售等岗位配合过,了解如何推动内部资源解决问题。