工作职责：

1. 服务产品规划与设计
-基于顾客需求洞察，与产研协同策划增值服务产品线（如延保、深度清洗、厨房焕新）；
-定义产品的功能、流程、定价与交付标准，建立产品生命周期管理机制（产品设计→上市销售→促销推广→退市报废）。
2. 服务产品定价与商业模式
-结合成本、竞争、支付意愿，制定差异化定价策略，探索订阅制、套餐包、会员权益等多种商业模式；
-制定增值服务相关（含服务费、配件费）的定价标准，明确和维护各渠道的分利规则。
3. 服务产品上市与推广 制定服务产品上市路线图（GTM Plan）
-联合内外相关部门开展服务产品包装、宣传、促销与渠道赋能。
4.服务产品线上商城运营
-负责服务产品线上渠道（含商城）的上架、宣传和运营等工作，主责构建起OMO能力；
-设计订单流转规则，对接客户日常沟通、确保准确分派与交付。
5. 服务产品持续运营
-协同优化服务产品经营看板，监控收入、毛利率、客户复购率、LTV等核心指标，并进行服务产品运营管理
分析用户画像，为新产品开发做持续输入。

任职资格：

1、本科学历；
2、5年以上家电或者新能源汽车服务产品规划、产品管理相关经验；
3、具备较强的服务产品规划与设计、商业与定价策略、上市推广与协同、数字化运营能力；
4、具备优秀的跨部门协作与资源整合能力。