工作职责：

方太集团作为行业标杆企业，属于行业中的一流品牌，拥有一流的视野和资源。成为方太服务经理（储备）的同学们，将通过系统性的轮岗培养全面了解服务业务和干法，快速提升业务能力并掌握管理技能，成为服务经理干部队伍核心后备力量。
服务经理（储备）工作职责：
1、负责布局服务网络，构建行业领先的产品服务体验。
2、负责监督区域服务网络的日常运营，确保服务热线、上门安装/维修、投诉处理等环节高效、顺畅。
3、负责分析服务数据、市场趋势和客户反馈，持续优化服务模式、政策及流程。
4、负责区域服务技术能力建设工作，提升区域服务能力，确保服务质量及顾客体验。
5、负责打造一支包含技术支持、客服、现场工程师的高效能服务人才队伍。

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限，理工科优先；
2、具备良好的沟通能力，逻辑思维清晰，积极外向，韧劲强，富有团队合作精神；
3、善于沟通和倾听，服务意识强，有同理心。