1、负责淘宝、京东等渠道在线销售,了解客户需求,达成订单交易;
2、通过千牛、咚咚等工具与客户沟通,满足顾客需求,增强客户体验;
3、负责客户销售中的跟进及维护,确保及时转化及体验提升;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;
5、定期反馈市场信息,提供销售建议;
6、应用千牛、咚咚等工具对老客户进行维护。
1、专科及以上学历,专业不限,在读大学生可实习半年以上亦考虑;
2、具备良好的学习能力和抗压能力;
3、具备良好的沟通协调能力,性格开朗,普通话标准,吐字清晰;
4、较强的服务意识和团队合作精神;
5、熟练操作Office办公软件,打字速度在60字/分钟以上。